Enhver GoviLoop-ordre bliver sendt fra vores lager i Kwai Chung, Hong Kong, hvilket betyder, at enhver ordre er en import til det land, den leveres til — USA, Storbritannien eller et af de tolv EU-lande, vi betjener. Import er pålagt told og afgifter. De fleste butikker håndterer dette ved ikke at sige noget og lade kureren opkræve beløbet hos dig ved døren. Det gør vi ikke, og denne side forklarer, hvordan det fungerer i stedet.
Hvad prisen inkluderer
Prisen på produktsiden inkluderer allerede moms og importtold:
- USA: der lægges ingen moms til ved kassen, og enhver importtold på pakken betales af os.
- Storbritannien og EU: prisen inkluderer moms, og enhver importmoms eller told på pakken betales af os.
Det eneste, der lægges til ved kassen, er den forsendelsesmetode, du vælger: USPS 40 USD eller FedEx 58 USD til USA, eller DHL 35 USD eller FedEx 58 USD til Storbritannien og EU.
Hvad det betyder for dig
- Intet opkræves ved levering. Ingen told, ingen moms, intet gebyr til fragtfirmaet, intet ekspeditionsgebyr.
- Totalbeløbet ved kassen er det endelige beløb. Varer plus fragt. Intet lægges til efterfølgende.
- Intet at kræve tilbage ved en returnering. Da told og afgifter er en del af varens pris, refunderes disse også, når varens pris refunderes.
Hvorfor vi gør det på denne måde
Told opkrævet af kureren er den absolut værste del ved at købe fra udlandet. Pakken ankommer, chaufføren beder om penge, som ingen har nævnt, og gebyret til fragtfirmaet er ofte større end selve tolden. At klare det selv koster os administration og koster dig intet ekstra, og det betyder, at det beløb, du accepterede ved kassen, er det beløb, du betaler.
Hvis en kurer nogensinde beder dig om penge
Lad være med at betale dem. Tag et billede af anmodningen og e-mail det til support@goviloop.com sammen med dit ordrenummer. Vi afregner direkte med fragtfirmaet, og hvis du allerede har betalt, refunderer vi dig.
Hvad dette betyder for leveringstiden
Toldbehandling er grunden til, at en import tager længere tid end en indenlandsk pakke. Vores ærlige estimat er ca. 6–12 hverdage: 1–2 hverdages behandling på lageret, derefter 5–10 hverdages transport inklusive toldbehandlingen. Det er normalt, at sporingen står stille i en dag eller to under en toldscanning — den pause kræver intet fra din side.
Hvad vi angiver
Hver pakke bærer en tolddeklaration med angivelse af de reelle varer, det reelle mærke og den reelle værdi. At underrapportere værdien for at reducere told er svindel, det annullerer din mulighed for at gøre krav på en bortkommet pakke, og det gør vi ikke. Fuldstændige detaljer findes på vores sider Forsendelses- og leveringspolitik og Produktindkøb & Autenticitet.
Kompromiset forklaret kort
At købe fra et lager i Hong Kong betyder, at du venter ca. 6–12 hverdage i stedet for to, og fragten er et fast gebyr pr. ordre frem for gratis. Til gengæld er sortimentet prissat uden en lokal distributørs avance oveni, og skat kommer aldrig som en overraskelse. Hvis den ventetid ikke passer til dit behov, så køb lokalt — vi vil hellere sige det end at tage imod en ordre, du vil fortryde.
Spørgsmål om en specifik ordre: support@goviloop.com. Sporing: Spor din ordre.
Still deciding?
Write to support@goviloop.com with your height, your training history and the space you have, and a person will answer inden for 1 hverdag.