Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 14. september 2026

Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger GoviLoop, 2553 Neptune Pl, Port Hueneme, CA 93041, USA, indsamler via goviloop.com, hvorfor, og hvad du kan gøre ved det. Vi er dataansvarlige. Spørgsmål: info@goviloop.com.

1. Hvad vi indsamler

Vi indsamler ikke bevidst data fra børn under 13 år (eller under 16 år i Storbritannien og EU). Vi anmoder ikke om eller gemmer nogen form for følsomme personoplysninger.

2. Retsgrundlag

Vi behandler ordredata for at opfylde vores kontrakt med dig; told- og eksportangivelser for at overholde juridiske forpligtelser; data om sikkerhed, forebyggelse af svindel og serviceforbedring baseret på vores legitime interesser; skatte- og regnskabsmæssig dokumentation for at overholde juridiske forpligtelser; og markedsførings-e-mails kun med dit samtykke.

3. Cookies

Siden benytter cookies, der er strengt nødvendige for funktionen: en indkøbskurv-cookie så din kurv bevares mellem sideindlæsninger, en session-cookie ved kassen, og en login-cookie hvis du logger ind. Disse kan ikke deaktiveres uden at ødelægge butikkens funktion. Hvis vi senere tilføjer analyse- eller marketing-cookies, vil vi først anmode om samtykke og opdatere denne side. Du kan til enhver tid slette cookies i dine browserindstillinger.

4. Hvem vi deler data med

• Betalingsudbydere — PayPal og vores kortbetalingsudbyder, for at modtage betaling og udstede refusioner.
• Fragtfirmaet — USPS, DHL eller FedEx, alt efter hvad du vælger ved kassen, som modtager leveringsnavn, adresse, telefonnummer og e-mail, der er nødvendige for at levere og indgive importangivelse.
• Toldmyndigheder — de Hongkong-kinesiske toldmyndigheder og toldmyndigheden i leveringslandet (f.eks. U.S. Customs and Border Protection, HM Revenue & Customs i Storbritannien eller toldmyndigheden i det respektive EU-medlemsland) modtager modtagerens navn og adresse samt en beskrivelse og værdi af varerne, som påkrævet ved lov for enhver grænseoverskridende pakke.
• Vores lagerhotel i Hongkong, som modtager de leveringsoplysninger, der er nødvendige for at plukke, pakke og mærke din pakke.
• Hosting- og e-mailudbydere — som opbevarer siden og sender transaktionelle e-mails efter vores anvisning.
• Professionelle rådgivere og myndigheder — revisorer eller retshåndhævende myndigheder, hvor vi er juridisk forpligtet til at videregive oplysninger.

Vi sælger, udlejer eller bytter ikke personoplysninger, og vi deler dem ikke med datamæglere.

5. Hvor data opbevares

Data opbevares på servere, der drives af vores hostingudbyder. Ordre- og leveringsdetaljer behandles også på vores lagerhotel i Hongkong, så pakker kan plukkes og afsendes. Hvis du bor i Storbritannien eller EU, overføres dine data derfor uden for disse regioner; hvor en udbyder behandler dem, er overførslen dækket af udbyderens standardkontraktbestemmelser eller en tilsvarende anerkendt beskyttelsesmekanisme.

6. Hvor længe vi opbevarer data

Ordre-, told- og transaktionsregistre gemmes i syv år for at opfylde krav til skatte-, regnskabs- og importdokumentation. Kontodata gemmes, indtil du anmoder os om at slette kontoen. Fotografier og videoer fra reklamationer gemmes i to år. Beskeder fra kontaktformularen gemmes i to år. Serverlogfiler gemmes i 12 måneder.

7. Dine rettigheder

Du kan anmode om at få en kopi af dine data, få dem rettet, slettet, begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen, eller få dem sendt til en anden udbyder. Skriv til info@goviloop.com, så svarer vi inden for 30 dage. Vi kan være nødt til først at verificere din identitet, og vi kan være forpligtet til at beholde transaktions- og tolddokumentation, som vi lovmæssigt skal opbevare.

Beboere i Storbritannien og EU

I henhold til UK GDPR og EU GDPR har du de ovennævnte rettigheder, og hvor vi baserer os på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage uden at påvirke tidligere behandling. Hvis du er utilfreds med, hvordan vi har håndteret dine data, bedes du først kontakte os; du har også ret til at klage til din lokale datatilsynsmyndighed — i Storbritannien er det Information Commissioner’s Office.

Beboere i Californien

I henhold til CCPA/CPRA kan du anmode om indsigt i de kategorier og specifikke stykker af personlige oplysninger, vi har indsamlet, anmode om sletning og få rettet ukorrekte oplysninger. Vi sælger eller deler ikke personlige oplysninger, som disse udtryk er defineret af CCPA, og vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen rettighed. Brug samme adresse: info@goviloop.com.

8. Markedsføring

Vi sender kun markedsførings-e-mails til personer, der har bedt om det. Enhver sådan e-mail har et fungerende afmeldingslink, og afmelding træder i kraft med det samme. Transaktionelle e-mails vedrørende en ordre, du har placeret — bekræftelse, afsendelse, refusion — er ikke markedsføring og sendes uanset.

9. Sikkerhed

Siden kører over HTTPS med et gyldigt TLS-certifikat på alle sider. Adgangskoder gemmes hashet, administrativ adgang er begrænset, og betalingskortdata kommer aldrig i kontakt med vores servere. Intet system er perfekt sikkert; hvis et databrud påvirker dine data, giver vi dig og den relevante myndighed besked som påkrævet ved lov.

10. Ændringer

Hvis denne politik ændres væsentligt, opdaterer vi datoen ovenfor, og hvor ændringen påvirker, hvordan vi bruger eksisterende data, kontakter vi kontoholdere via e-mail.

11. Kontakt

GoviLoop
2553 Neptune Pl
Port Hueneme, CA 93041, USA
info@goviloop.com